FRIAS, Octavio.Alô Enfermeiro. São Paulo: Editora Brasileira,2010.
Maria Noeli Gentil Corrêa
Segundo Octavio Fria de Oliveira, ligado a secretaria de estado de saúde e a faculdade de medicina da USP, alô enfermeiro é um serviço telefonico que vem dando certo graças a tecnologia avançada no mundo e na aréa da enfermagem e que foi criada pelo instituto do cancêr do estado de São Paulo.
Onde os enfermeiros repassam a informção atraves do telefone assim chegando atendimento mas rápido e eficaz, repassando orientção de urgência e emergência sem que seja preciso que o paciente portador de cancêr que possa esperar para tirar suas duvidas nas proximas consultas com esses métodos o enfermeiro de plantão ganha mais tempo.
Alô enfermagem, que é o enfermeiro de referência qur conversa com este paciente/cliente ou familiares dando lhe informações certas e precisa através da telefonia, por isssso o atendimento torna-se neste momento mais humanizado com o seu cliente.
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